常見問題
關於產品
關於尺寸,請查看商品頁面的「SIZE」。
所述尺寸是您天然指甲最寬部分的寬度。
您可以透過使用隨附的指甲銼刀進行銳化來調整尺寸和形狀。
關於尺寸標註,請參考尺寸標註僅供參考,因為即使產品尺寸或顏色相同,每個產品也可能有誤差。
對於有缺陷的產品造成您的不便,我們深表歉意。
我們也接受新產品的換貨,所以希望您考慮一下。
請閱讀我們的線上商店和退款政策,如果您想換貨或退貨,請透過 [info@bdp.jp] 與我們聯絡以管理您的客戶資訊。
① 所需詳情(新商品退貨/換貨)
②訂單號碼(MODA-○○○○)
③ 訂購時的電子郵件地址或電話號碼 ④ 產品缺陷部分的照片 請在聯絡我們時寫下並附上以上資訊。
另請注意,以下產品不能退貨。
・商品送達超過 7 天時 ・購買明細表或商品標籤遺失時 ・商品在顧客所在地破損時 ・商品已經使用過時 ・衛生用品等無法退貨時・退貨時的商品狀況與交貨時的狀況有明顯差異時。
由於產品拍攝時的光線原因,顏色可能與實際顏色不同。
此外,根據您的電腦或智慧型手機的環境,產品和影像的顏色可能會略有不同。
感謝您的體諒。產品顏色請參考各個產品圖片。
*請注意,產品圖片為樣品,顏色和尺寸等規格可能會變更。
關於訂單
系統將自動向您註冊的電子郵件地址或電話號碼(簡訊)發送訂單完成電子郵件。如果您在下訂單時沒有註冊您的電子郵件地址,請檢查您的電子郵件地址,因為它將透過簡訊發送。
・輸入的電子郵件地址 ・正確的電子郵件地址 ・訂單號碼 (MODA-○○○○)
請透過以下資訊與我們聯絡。
下單後,如果產品尚未發貨,請立即聯絡[info@bdp.jp]並提供以下資訊。
・訂單號碼(MODA-○○○○)
・姓名 ・訂購時輸入的電子郵件地址 ・正確的地址(請務必先輸入郵遞區號)
請注意,由於地址更正導致運送業務暫停,產品運送可能會延遲。
如果商品已出貨,對於造成您的不便,我們深表歉意,但請您自行聯絡送貨辦公室。
ご注文後は速やかに受注処理へ進むため、商品の変更・追加などのご注文内容の変更はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
サイズの変更をご希望の場合は、商品をお受け取りいただいた後にお手続きをお願いできますと幸いです。
当サイトでは、皆さまに安心してお買い物をしていただくために以下の取り組みを行っております。
ご注文内容のモニタリングクレジットカードの不正利用を防ぐために、24時間365日当サイトが利用するシステムにてご注文を監視しております。
不審なご注文の出荷の停止・該当のご注文のキャンセルシステムにてクレジットカードの不正利用等が疑われると感知された場合、ご注文の自動キャンセル・出荷の停止・商品の回収を実施しています。
ご本人様のご注文にもかかわらず、当店にて不正利用の疑いと判断しキャンセル処理がされてしまった場合につきましては、大変お手数をおかけいたしますが、入力内容をご確認のうえ、再度ご注文くださいますようお願いいたします。
※状況によっては他の支払い方法への変更をお願いする場合がございます。また、万が一身に覚えのない請求がございましたら、ご利用のカード会社までお問い合わせください。
特定商取引法での規定上、当サイトでの販売はクーリングオフ対象外となっております。
クーリングオフ制度とは、訪問販売における押売りなどの強制的な販売からお客さまを保護する制度です。お客さま自らのご意志で充分に検討が可能な通信販売に関しては制度の適用外となります。
關於出貨
中午12:00前下單的,當天出貨。
請注意,中午之後下的訂單將在第二天發貨。
此外,配送狀態電子郵件將在出貨當天 18:00 至 22:00 之間發送到您註冊的電子郵件地址或電話號碼 (SMS)。
請勿在下單後立即詢問配送狀態。
如果您沒有收到遞送狀態電子郵件,請檢查以下內容,如果不確定,請與我們聯絡。
由於以下原因,可能無法當天出貨。
・年末年初等倉庫不營業時 ・下單時的配送資訊有問題時 ・促銷期間等訂單集中時 ・從倉庫發貨時由於交通狀況、惡劣天氣等原因,導致倉庫或配送目的地無法配送、與預購商品同時購買、或購買多件商品時
計劃在月中(不包括週六、週日和假日)發貨的產品將在 1 日至 10 日之間盡快發貨。六、週日、假日)將於收到產品後的10 日至20 日之間發貨。 31日產品到達後立即出貨。
對於造成您的不便,我們深表歉意,但我們無法為您提供確切的抵達日期,因為這取決於抵達日期和送貨地址。
*請注意,由於生產原因,產品的交貨日期可能會發生變化。
*在快遞公司旺季、年末年初、惡劣天氣期間,可能會因運輸狀況和交通狀況而延遲出貨。
下單後,請檢查訂單出貨後發送的送貨狀態。
下訂單前,請參考下面的天數。
產品的到達日期和時間將根據您所在的位置而有所不同。請參閱下文以了解從出貨日期起預計需要的天數。
北海道:2至3天東北、關東、中部、近畿:1至2天中國:四國、九州:2至3天沖繩及偏遠島嶼:5至7天
交貨時間可能會根據您所在的地區而有所不同。請注意,上述日期不保證交貨日期。
另請注意,根據實際交通狀況和送貨承運商,送貨時間可能會更長。
對於造成您的不便,我們深表歉意,但我們無法在客戶期望的日期運送預訂的商品。
如果您趕時間或可能無法及時趕到,請在購買前註意這一點。
另請注意,由於生產原因,產品的交貨日期可能會發生變化。
如果您想指定日期和時間,請在商品出貨後聯絡送貨公司。
請立即聯絡送貨處。
如果由於長期不在等原因而將物品退還給我們,請立即透過[info@bdp.jp]與我們聯繫。
・名稱及訂單號碼(MODA-○○○○○)
・請在訂購時填寫上方的電子郵件地址或電話號碼與我們聯絡。
另外,在確認商品已退回給我們後,我們將進行重新發送程序。請注意,重新發送可能需要一些時間。
お受け取りができなかった場合は、配達営業所に一度お問い合わせいただき、再配達が可能かご確認をお願い致します。なお、保管期限内であれば再配達が可能です。
出荷元に戻っている場合は大変恐れ入りますが、下記チャットを始めるよりお問い合わせをお願い致します。
※恐れ入りますが、再送時の送料はお客様のご負担となります。 着払いでの再送対応となりますが、ご了承いただけますでしょうか。
〈お問い合わせ手順〉
1.チャットをはじめる
2.配送について
3.受け取りができなかった
4.必要事項のご回答をお願い致します
關於退貨、換貨和取消
■關於因顧客原因而產生的退貨 原則上,我們不接受因顧客原因而產生的退貨(尺寸錯誤、圖像錯誤、訂單錯誤等)。
由於顯示器設定和特性的原因,顏色、形狀等與實際產品相比可能會有輕微差異。
請注意,一般來說,除非產品有缺陷,否則我們不接受其他產品的退貨或換貨。
■關於因產品缺陷而導致的退貨 對於產品缺陷造成的任何不便,我們深表歉意。
我們也接受新產品的換貨,所以希望您考慮一下。
請閱讀我們的線上商店和退款政策,如果您想換貨或退貨,請透過 [info@bdp.jp] 與我們聯絡以管理您的客戶資訊。
① 所需詳情(新商品退貨/換貨)
②訂單號碼(MODA-○○○○)
③請在下單時填寫上面的電子郵件地址或電話號碼與我們聯絡。
另請注意,以下產品不能退貨。
・商品送達超過 7 天時 ・購買明細表或商品標籤遺失時 ・商品在顧客所在地破損時 ・商品已經使用過時 ・衛生用品等無法退貨時・退貨時的商品狀況與交貨時的狀況有明顯差異時。
從我們的線上商店購買的商品可以在收到商品後 7 天內更換為不同尺寸,且前提是更換的商品有庫存。
如果您想交換,請聯絡[info@bdp.jp]進行客戶資訊管理。
① 所需尺寸
②訂單號碼(MODA-○○○○)
③訂購時的電子郵件地址或電話號碼
請聯絡我們並提供上述資訊。
另請注意,我們不接受以下產品的換貨。
・交貨時間超過 7 天的商品
・購買明細表或商品標籤遺失時
・商品被顧客損壞時 ・商品被使用時
・衛生用品等不可退貨的商品
只有當您遵循規定的程序時,才會接受換貨。請先不要購買替換商品,因為一旦確認退貨,替換商品就會被出貨。
另請注意,原則上我們不接受因客戶狀況而產生的退貨。
其他的
是可以發出來的。
如果您想要收據,請
①訂單號碼(MODA-○○○○)
②訂購時的電子郵件地址或電話號碼 ③地址 ④附帶條款
請寫下上述資訊並透過[info@bdp.jp]與我們聯繫。
送料・お支払い方法について
ご利用いただけるお支払い方法は、下記の通りです。
お支払方法■ クレジットカード
(VISA/Mastercard/ダイナース/JCB/AMEX)
■ スマホ決済
(PayPay/メルペイ)
■ 楽天ペイ
■ あと払い(ペイディ)
■ au PAY
■ ペイジー(Pay-easy)
お支払いについて■ クレジットカード・スマホ決済・楽天ペイ・au PAY
商品のご購入時または発送時にご請求となります。
お支払いの締め日や詳細につきましては、ご利用のカード会社・決済会社へお問い合わせください。
■ ペイジー決済
ご注文日より2日以内にお支払いください。
■ あと払い(ペイディ)
翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替にてお支払いください。
≪手数料について≫
口座振替・無料銀行振込:金融機関により振込手数料が異なります。
コンビニ払い:最大390円(税込)
※お支払いが確認できない場合は、お支払い完了後の発送となります。
ご注文いただいた商品は、全国一律780円(税込)でお届けいたします。
※アクセサリー・グッズ類単品でお買い上げの場合、送料は全国一律410円(税込)となります。
※桃尻メイクショーツ3個セットは通常配送で全国一律780円(税込)となります。
※10,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。(※クーポンをご利用の場合は、適用後の合計金額が対象となります。)
キャンセルについて
ご注文確定後は速やかに受注処理へ進むため、発送前であってもご注文内容の変更・追加・キャンセルは承っておりません。
当日発送商品・予約商品を問わず同様の対応となります。
サイズ変更をご希望の場合は、商品到着後にお手続きをお願いいたします。
領収書について
領収書の発行につきましては大変恐れ入りますが、下記チャットを始めるよりお問い合わせをお願い致します。
〈お問い合わせ手順〉
1.チャットをはじめる
2.領収書について
3.必要事項のご記入をお願い致します
クーポンについて
■ご注文前の場合
チェックアウト画面にてクーポンコード入力欄へコードをご入力いただき、「適用」ボタンを押して割引が反映されていることをご確認ください。
■ご注文後の場合
クーポンはご注文手続き中のみ適用可能となっており、ご注文完了後の適用は承っておりません。ご了承ください。
ポイントについて
お買い物をすると、次回のご注文でご利用いただけるポイントが付与されます。
ポイントは、ご注文商品代金(税込)100円につき1ポイント付与され、次回以降のお買い物時にご利用いただけます。
※事前に新規会員登録が必要です。
メンバーシップに関してはこちら
※ポイントを獲得した日から1ヶ月が有効期限となります。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり利用できなくなります。
※ご購入から3日後にポイントが付与されます。
※複数のアカウントを持っている場合でも、ポイントをひとつのアカウントにおまとめにすることは出来ません。
※ご注文をキャンセルされた場合、または交換品の在庫切れ等により返品が発生した場合、該当のご注文で付与されたポイントは 無効(失効) となります。
対象日時
2025年7月14日(月)10:00以降のご注文分より、ポイントの付与およびご利用が可能となります。
